+421 33 640 07 87

Táto e-mailová adresa je chránená pred spambotmi. Ak ju chcete vidieť, je potrebné aby ste mali zapnutý JavaScript.


2.Kupujúcim sa rozumie fyzická alebo právnická osoba používajúca výrobok spoločnosti Lamda na konečné použitie.


3. Elektronickou objednávkou sa rozumie odoslaný elektronický formulár, obsahujúci informácie o kupujúcom, zoznam objednaného tovaru z ponuky obchodu a cenu tohto tovaru, spracovaný systémom obchodu alebo e-mail odoslaný na adresu predávajúceho.  
Zmluva je uzatvorená prostredníctvom elektronických zariadení, s právami povinnosťami  stanovenými v zákone č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení niektorých iných zákonov.

4. Podmienky bližšie vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti prevádzkovateľa a kupujúceho a vo svojom aktuálnom znení tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy podľa Obchodného zákonníka a Občianskeho zákonníka.

5. Tovar v zmysle uvažovaného e-shopu sú produkty, ktoré sa nachádzajú v ponuke spoločnosti Lamda pre nákup prostredníctvom obchodného systému e-shop.

II. Objednávka, uzatvorenie zmluvy, odstúpenie od zmluvy

1. Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je pravdivé a úplné vyplnenie a odoslanie  všetkých údajov a náležitostí v registračnom formulári, ktorý je umiestnený na internetovej stránke prevádzkovateľa. Prevádzkovateľ objednávky vybavuje v poradí, v akom prichádzajú.

2. Všetky prijaté elektronické objednávky (ďalej len objednávky) sú považované za návrh na uzavretie  zmluvy a sú považované za záväzné.

3. K akceptovaniu návrhu na uzavretie zmluvy zo strany prevádzkovateľa dôjde potvrdením elektronickej objednávky, čím vzniká záväzkovoprávny vzťah medzi prevádzkovateľom a kupujúcim.
Uvedené obchodné podmienky realizujú zmluvy uzavierané na  diaľku v zmysle § 9 odst. 1 zákona č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa  pri podomovom a zásielkovom predaji.

4. Kupujúci má právo stornovať objednávku bez poplatku, a to iba v deň vystavenia objednávky a v prípade, že produkty neboli ešte prevádzkovateľom fakturované. Objednávku je možné stornovať prostredníctvom obchodného systému e-shop, telefonicky alebo písomnou formou (faxom alebo e-mailom). Potvrdenie stornovania objednávky oznámi prevádzkovateľ kupujúcemu písomnou formou (faxom alebo e-mailom).

5. Prevádzkovateľ si v týchto podmienkach dohodol zmluvnú pokutu  vo výške 10% z objemu objednávky plus paušálny poplatok 10,- € bez DPH, ak zrušenie objednávky nastane neskoršie ako 24 hodín  po prijatí objednávky.

6. Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je predaj tovaru ktorých cena závisí od pohybu cien na finančnom trhu, ktoré prevádzkovateľ nemôže ovplyvniť

7. V prípade, keď prevádzkovateľ nie je schopný dodať objednaný produkt kupujúcemu v čase kratšom ako 10 dní, kupujúci i prevádzkovateľ majú právo stornovať objednávku bez poplatkov

III. Dodacie podmienky

1. Miestom plnenia zmluvy sa rozumie sídlo (bydlisko), alebo miesto podnikania kupujúceho uvedené v registračnom formulári obchodu. Tovar bude dodaný prevádzkovateľom s využitím služieb tretích subjektov (kuriérska služba), alebo dodá tovar vlastnými prostriedkami, alebo na základe dohody s kupujúcim bude tovar pripravený u vopred dohodnutého zmluvného partnera, ak nebude vyslovene dohodnuté inak.

2. Dodanie tovaru je uskutočnené jeho odovzdaním kupujúcemu alebo odovzdaním tovaru na prepravu prvému prepravcovi.

3. Vlastnícke právo na tovar prechádza na kupujúceho dodaním tovaru pod odkladacou podmienkou zaplatenia kúpnej sumy v plnej výške. Do doby prechodu vlastníckych práv z prevádzkovateľa na kupujúceho, ktorý má výrobky a služby v držbe má kupujúci všetky povinnosti uschovateľa veci a je povinný výrobky a služby na vlastné náklady bezpečne uschovať a označiť ich tak, aby boli za každých okolností identifikovateľné ako tovar prevádzkovateľa.
4. Prevádzkovateľ dodá tovar kupujúcemu čo možno v najkratšej dobe po prijatí  objednávky, dodacie lehoty budú upresnené po dohode s kupujúcim.  Kupujúci berie na vedomie, že pri plnení záväzkov prevádzkovateľa majú uvádzané termíny dodávok orientačný charakter. Kupujúci súhlasí s predĺžením dodacej lehoty v prípade, ak si to výroba objednaného tovaru alebo iné okolnosti vyžiadajú.

5. Tovar je pri doprave bezpečne zabalený v krabici a prelepený. Pri preberaní tovaru je kupujúci povinný skontrolovať fyzickú neporušenosť a kompletnosť zásielky a tieto potvrdiť na prepravnom liste. Pokiaľ je zásielka viditeľne poškodená alebo zničená, kupujúci je povinný bez prevzatia zásielky ihneď kontaktovať prevádzkovateľa. Akékoľvek neskoršie reklamácie na množstvo a fyzické porušenie tovaru nebudú akceptované. Prepravné náklady nie sú zahrnuté v cene tovaru.

Cena za dopravu sa účtuje podľa spôsobu odberu:

a) kuriérskou službou – doprava 4,2 € s DPH 20%
b) Kuriérskou službou, dobierka - 2,64 € s DPH 20%

V prípade nákupu nad 200,- € bez DPH sa dopravné náklady neúčtujú.

Objednávky sa realizujú okamžite ak je tovar na sklade. V prípade, že sa tovar nedistribuoval z dôvodu nedostatku na sklade, distribuuje sa okamžite po jeho dodaní na sklad.

6. Prevádzkovateľ je oprávnený požadovať splnenie záväzkov, najmä uhradenie ceny za tovar, a to bez ohľadu na to, že vlastníctvo k tovaru a službám ešte neprešlo na kupujúceho. Nebezpečenstvo škody na výrobkoch prechádza na kupujúceho momentom prevzatia tovaru kupujúcim alebo jeho splnomocnencom.

IV. Kúpna cena, platby

1. Ceny uvedené na stránkach e-shop platia výhradne pre nákup prostredníctvom obchodného systému e-shop. Súčasťou ceny nie je poradenská činnosť, dopravné ani žiadne iné náklady, pokiaľ to nie je uvedené v popise produktu. Cena tovaru je určovaná podľa platného cenníka. Prevádzkovateľ sa zaväzuje dodať kupujúcemu tovar za cenu platnú v čase objednania tovaru.

2. Kupujúci vykonáva platbu v Eurách, pokiaľ nie je vzájomnou dohodou stanovené inak, a to po prevzatí tovaru.

V. Záruka, reklamácie, zodpovednosť za vady - reklamácia dodaného tovaru

1.Vzťahy medzi prevádzkovateľom a kupujúcim pri reklamáciách vád tovaru sa riadia Obchodným a Občianskym zákonníkom.

2.Záručná doba pri predaji na koncového spotrebiteľa stanovená prevádzkovateľom je min. 2 roky od doby dodania (doživotná záruka na Lamda výrobky, záruka 2 roky na ostatný obchodný tovar). Spotrebiteľ má právo, aby bola jeho reklamácia vybavená najneskôr do 30 dní odo dňa prevzatia reklamovaného výrobku.

3.Záručná doba všetkým osobám, používajúcim výrobok pre účel podnikania alebo obchodu s daným výrobkom je stanovená prevádzkovateľom taktiež na min. 2 roky od doby dodania tovaru, ak nie je dojednané inak (pri dodaní tovaru odoslaním – odovzdanie prvému dopravcovi, začína plynúť záručná doba  odo dňa dôjdenia tovaru do miesta jeho určenia).

4.Všetok tovar zakúpený v internetovom obchode je možné bez udania dôvodu vrátiť do 7 dní od prevzatia tovaru. Tovar je potrebné do uvedenej lehoty doručiť v pôvodnom obale a s neporušenou ochrannou plombou na adresu sídla spoločnosti spolu s krátkou žiadosťou a kópiou faktúry. Toto právo vyplýva z § 12 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri zásielkovom predaji (zákon č. 108/2000 Z.z.), pričom kupujúci v zmysle tohto zákona dostane do 15 dní späť peniaze za vrátený tovar. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci

5.V prípade doručenia poškodeného tovaru má kupujúci právo žiadať vrátenie peňazí alebo náhradnú dodávku.

6.Reklamácie sa uplatňujú na adrese sídla firmy.

7.Reklamovať je možné len tovar zakúpený a zaplatený u predávajúceho (prevádzkovateľa). Pri uplatnení reklamácie je kupujúci povinný vyplniť a zaslať reklamačný formulár na stránkach eshop, a po dohode s prevádzkovateľom následne doručiť reklamovaný tovar v takom balení, ktoré ochráni tovar pred prípadným poškodením pri preprave. V prípade, že výtlačok, resp. presný popis chyby nebude doručený a testovaním nebude chyba odhalená, bude táto reklamácia považovaná za neoprávnenú.
Reklamačné konanie začína dňom doručenia formulára na uplatnenie reklamácie a reklamovaného tovaru predávajúcemu.
Oprávnená záručná reklamácia je bezplatná. Pri neoprávnenej reklamácii je kupujúci povinný uhradiť náklady vzniknuté riešením tejto reklamácie, spravidla náklady na prepravu reklamovaného tovaru k prevádzkovateľovi a prípadne späť k zákazníkovi (po vyžiadaní), v prípade, že bola táto doprava realizovaná na náklady prevádzkovateľa.

8.Počas záručnej doby zaistí prevádzkovateľ odstránenie závady. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo nahradiť neopraviteľný výrobok výrobkom identickým, novým, alebo výrobkom, ktorého technické parametre plne nahradia neopraviteľný výrobok.

9.Ak pri reklamácií dôjde k výmene, záručná doba začína plynúť znova od prevzatia nového výrobku.

10.Oprávnenie na záruku zaniká v prípade, keď k poškodeniu tovaru došlo nesprávnou obsluhou, resp. neodbornou manipuláciou, či spotrebovaním náplne:

a. atramentové kazety

 

- prelepenie trysiek kazety,

- zlé založenie klipu,
- nesprávne uskladnenie atramentovej náplne (priame slnečné žiarenie, mráz),
- neoprávnený zásah do atramentovej kazety,
- fyzické poškodenie,
- spotrebovanie viac ako 85% objemu náplne.

b. tonerové kazety
- nesprávne uskladnenie tonerovej náplne (priame slnečné žiarenie, mráz, vlhkosť),
- osvetlenie svetlocitlivej vrstvy optického valca,
- poškodenie optického valca (pritlačenie krytky, zásah ostrým predmetom),
- neoprávnený zásah do tonerovej náplne,
- fyzické poškodenie,
- vyprázdnenie kazety (pri kazetách s čipom rozhoduje údaj z čipu).

VI. Ochrana súkromia

1. Prevádzkovateľ sa zaväzuje, že údaje, ktoré mu kupujúci poskytne slúžia výlučne pre potreby predávajúceho súvisiace s plnením záväzkov vyplývajúcich z kúpnej zmluvy. Tieto údaje nebudú ďalej poskytované tretím osobám ani inak komerčne využívané.

2. Pri registrácii má kupujúci možnosť zvoliť si zasielanie informácií o nových produktoch alebo iných marketingových informácií od prevádzkovateľa.

3. Prevádzkovateľ sa zaväzuje k tomu, že na prianie kupujúceho i bez udania dôvodov, kedykoľvek jeho osobné údaje vymaže zo svojej databázy.

VII. Záverečné a prechodné ustanovenia

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky platia v znení uvedenom na internetovej stránke prevádzkovateľa v deň odoslania elektronickej objednávky s výnimkou ak je medzi oboma stranami vyslovene dohodnuté inak.

2. Odoslaním objednávky kupujúci bez výhrad akceptuje všetky ustanovenia "Všeobecných obchodných podmienok" v znení platnom v deň odoslania tejto objednávky.

3. Kupujúci prehlasuje, že sa pred vyplnením objednávky oboznámil s týmito všeobecnými obchodnými podmienkami a že s nimi bez výhrad súhlasí.
Bez ohľadu na ostatné ustanovenia zmluvy, nezodpovedá prevádzkovateľ kupujúcemu za ušlý zisk, stratu príležitosti alebo žiadne iné nepriame alebo následné straty v dôsledku nedbalosti, porušenia zmluvy alebo vzniknuté iným spôsobom. V prípade, ak sa preukážu kompetentným orgánom Slovenskej republiky niektoré ustanovenia týchto podmienok ako neplatné alebo nevynútiteľné, a to celkom alebo čiastočne, platnosť a vynútiteľnosť ostatných ustanovení a zvyšné časti príslušného ustanovenia tým zostávajú nedotknuté.

4. Vzťahy medzi oboma stranami, ktoré nie sú upravené týmito "Obchodnými podmienkami" sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka č. 513/1991 v znení neskorších predpisov, zákona č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v znení neskorších predpisov, zákona č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode v znení neskorších predpisov, prípadne inými zákonmi slovenského právneho poriadku.

5.  Prevádzkovateľ a kupujúci sa dohodli, že plne uznávajú elektronickú formu komunikácie, najmä prostredníctvom elektronickej pošty a internetovej siete ako platnú a záväznú pre obe zmluvné strany vo vzťahu k zákonu č.22/2004  hlavne § 5 cit. zákona.



V Modra dňa ..........................         LAMDA-MODRA s.r.o.